Что такое запись MX?
Запись MX (Mail Exchanger) сообщает отправляющим серверам, какие хосты принимают почту для домена и в каком порядке приоритета. Когда кто-то пишет вам, его сервер запрашивает ваши MX-записи, чтобы узнать, куда доставлять. Отсутствующая или неправильно настроенная запись MX означает, что входящая почта не может быть доставлена, и сообщения отбиваются или пропадают.
Как работают MX-записи и приоритет
Каждая MX-запись связывает почтовый хост с числом приоритета. Меньшие числа выигрывают: отправляющий сервер сначала пробует хост с наименьшим приоритетом и переходит к большим числам, только если не может подключиться. Чтобы распределить нагрузку между равноценными серверами, задайте им одинаковый приоритет, и трафик распределится между ними. Типичная настройка Google Workspace, например, указывает на smtp.google.com с приоритетом 1. Значение MX должно быть именем хоста с собственной записью A или AAAA, а не IP-адресом и не CNAME, иначе доставка ломается.
Как читать результаты запроса MX
IPeek перечисляет каждый хост MX для домена с его приоритетом, отсортированный по возрастанию, так что предпочтительный сервер находится наверху. Убедитесь, что хосты соответствуют вашему почтовому провайдеру: Google Workspace, Microsoft 365, вашему собственному серверу или фильтрующему шлюзу. Следите за дубликатами, опечатками в именах хостов или завершающими точками, которые сигнализируют о неправильно настроенной зоне. Если список пуст, у домена нет MX-записей и он не может принимать почту. Перепроверьте, что перечисленные хосты разрешаются в валидные IP-адреса, прежде чем им доверять.
Частые проблемы MX и их устранение
Самый частый сбой — вообще отсутствие MX-записи, что вынуждает отправителей откатываться к A-записи домена или отбивать почту. Указание MX на CNAME нарушает спецификацию, и многие серверы его отвергают, так что всегда нацеливайте на имя хоста с прямой записью A/AAAA. После смены почтовых провайдеров устаревшие MX-записи продолжают маршрутизировать почту на старый хост, пока DNS не распространится и кэши не истекут. Перепутанные приоритеты могут отправить почту на резервный сервер раньше основного. Проверяйте изменения свежим запросом и учитывайте кэширование на основе TTL.