Che cos'è un record MX?
Un record MX (Mail Exchanger) comunica ai server mittenti quali host accettano email per un dominio e in quale ordine di priorità. Quando qualcuno ti scrive, il suo server interroga i tuoi record MX per sapere dove consegnare. Un record MX mancante o mal configurato fa sì che la posta in entrata non possa essere consegnata e i messaggi vengano respinti o spariscano.
Come funzionano i record MX e la priorità
Ogni record MX abbina un host di posta a un numero di priorità. Vincono i numeri più bassi: un server mittente prova prima l'host con priorità più bassa e ricorre ai numeri più alti solo se non riesce a connettersi. Per bilanciare il carico tra server ugualmente capaci, assegna loro la stessa priorità e il traffico si distribuisce tra di essi. Una tipica configurazione Google Workspace, ad esempio, punta a smtp.google.com con priorità 1. Il valore MX deve essere un hostname con il proprio record A o AAAA, mai un indirizzo IP o un CNAME, altrimenti la consegna si rompe.
Come interpretare i risultati di una ricerca MX
IPeek elenca ogni host MX del dominio con la sua priorità, ordinati dal più basso così il server preferito è in cima. Conferma che gli host corrispondano al tuo provider email: Google Workspace, Microsoft 365, il tuo server o un gateway di filtro. Fai attenzione a duplicati, errori di battitura negli hostname o punti finali che indicano una zona mal configurata. Se l'elenco è vuoto, il dominio non ha record MX e non può ricevere posta. Verifica che gli host elencati si risolvano in indirizzi IP validi prima di fidartene.
Problemi comuni MX e come risolverli
Il guasto più frequente è l'assenza totale di un record MX, che costringe i mittenti a ricorrere al record A del dominio o a respingere. Puntare un MX a un CNAME viola le specifiche e molti server lo rifiutano, quindi punta sempre a un hostname con un record A/AAAA diretto. Dopo il cambio di provider email, record MX obsoleti continuano a instradare la posta al vecchio host finché il DNS non propaga e le cache non scadono. Priorità mal ordinate possono inviare la posta a un backup prima del primario. Verifica le modifiche con una nuova ricerca e tieni conto del caching basato sul TTL.