¿Qué es un registro MX?
Un registro MX (Mail Exchanger) indica a los servidores remitentes qué hosts aceptan email para un dominio y en qué orden de prioridad. Cuando alguien te escribe, su servidor consulta tus registros MX para saber dónde entregar. Un registro MX ausente o mal configurado significa que el correo entrante no puede entregarse y los mensajes rebotan o desaparecen.
Cómo funcionan los registros MX y la prioridad
Cada registro MX empareja un host de correo con un número de prioridad. Los números más bajos ganan: un servidor remitente prueba primero el host de menor prioridad y solo recurre a números más altos si no puede conectar. Para repartir la carga entre servidores igual de capaces, asígnales la misma prioridad y el tráfico se distribuye entre ellos. Una configuración típica de Google Workspace, por ejemplo, apunta a smtp.google.com con prioridad 1. El valor MX debe ser un hostname con su propio registro A o AAAA, nunca una dirección IP ni un CNAME, o la entrega se rompe.
Cómo leer tus resultados de la consulta MX
IPeek lista cada host MX del dominio con su prioridad, ordenados de menor a mayor para que el servidor preferido quede arriba. Confirma que los hosts coincidan con tu proveedor de correo: Google Workspace, Microsoft 365, tu propio servidor o una pasarela de filtrado. Vigila los duplicados, los errores tipográficos en los hostnames o los puntos finales que indican una zona mal configurada. Si la lista está vacía, el dominio no tiene registros MX y no puede recibir correo. Comprueba que los hosts listados resuelvan a direcciones IP válidas antes de confiar en ellos.
Problemas habituales de MX y cómo arreglarlos
El fallo más frecuente es no tener ningún registro MX, lo que obliga a los remitentes a recurrir al registro A del dominio o a rebotar. Apuntar un MX a un CNAME viola la especificación y muchos servidores lo rechazan, así que apunta siempre a un hostname con un registro A/AAAA directo. Tras cambiar de proveedor de correo, los registros MX obsoletos siguen enrutando el correo al host antiguo hasta que el DNS propaga y las cachés caducan. Las prioridades mal ordenadas pueden enviar el correo a un servidor de respaldo antes que al principal. Verifica los cambios con una consulta nueva y ten en cuenta la caché basada en TTL.