O que é um registro de DNS reverso (PTR)?
O DNS reverso resolve um endereço IP de volta para um hostname por meio de um registro PTR, o oposto de uma consulta direta normal. Os servidores de e-mail o verificam para avaliar a reputação do remetente, então um registro PTR ausente ou genérico pode prejudicar a entregabilidade do e-mail. Os registros PTR ficam nas zonas especiais in-addr.arpa e ip6.arpa, gerenciadas por quem controla o bloco de IP.
Como funcionam o DNS reverso e os registros PTR
Um registro PTR mapeia um endereço IP para um hostname, o inverso de um registro A. O IP é consultado como um nome em uma zona especial: 93.184.216.34 vira 34.216.184.93.in-addr.arpa, e o IPv6 usa ip6.arpa. Crucialmente, os registros PTR são controlados por quem possui o bloco de IP, geralmente seu provedor de hospedagem ou ISP, e não pelo DNS do seu domínio. Para definir ou mudar um, você o solicita a eles em vez de editar seu próprio arquivo de zona.
Por que os servidores de e-mail verificam o DNS reverso
Os servidores de e-mail de recebimento executam uma consulta de DNS reverso no IP de conexão para julgar se ele é uma fonte legítima de e-mail. Uma configuração limpa tem o PTR resolvendo para um hostname real (mail.example.com) cujo registro A direto aponta de volta para o mesmo IP, chamado de forward-confirmed reverse DNS (FCrDNS). Um PTR ausente, ou um genérico como uma sequência de dígitos no domínio de um provedor de banda larga, sinaliza um host residencial ou não configurado e frequentemente dispara a filtragem de spam ou a rejeição direta. Um PTR adequado é essencial para qualquer servidor que envie e-mail.
Como interpretar e corrigir seus resultados de PTR
Um resultado PTR mostra o hostname para o qual um IP resolve, por exemplo 34.216.184.93 PTR mail.example.com. Confirme que é FCrDNS-válido verificando se mail.example.com tem um registro A que retorna o mesmo IP. Se a consulta não retorna nada, nenhum PTR está definido; se retorna um hostname genérico do provedor, o padrão ainda está em vigor. Corrija qualquer um dos casos pedindo ao seu provedor de hospedagem ou ISP que defina o PTR para um hostname que você controla, depois publique um registro A direto correspondente para que os dois concordem.